En nettside viser informasjon. En webapplikasjon gjør en jobb. Den tar imot informasjon, behandler den og gir et resultat tilbake — i nettleseren, uten at noen trenger å installere et program. Når bedriften begynner å bruke tid på rutiner som kunne vært automatisert, er det ofte en webapplikasjon som er svaret.
Kundeportaler
La kundene logge inn og se sin egen informasjon: bestillinger, dokumenter, status eller historikk. Det reduserer telefoner og e-poster, og gir kunden en bedre opplevelse.
Administrasjonspanel
Et adminpanel er kontrollrommet for de ansatte. Her registrerer, redigerer og henter dere informasjon — uten å rote i regneark eller være avhengig av én person som «kan systemet».
Brukerroller og tilgang
Ikke alle skal se eller gjøre det samme. Med brukerroller styrer dere hvem som har tilgang til hva — kunde, ansatt eller administrator. Det er både ryddig og en viktig del av sikkerheten.
Databaser og rapportering
En database er et strukturert sted å lagre informasjon, slik at den kan søkes i, filtreres og rapporteres på. I stedet for å lete i mapper og ark får dere en samlet oversikt og et mer konsistent grunnlag for rapportering.
Automatisering
Det som gjøres manuelt hver dag — sende bekreftelser, oppdatere status, regne ut summer — kan ofte automatiseres. Det sparer tid og fjerner feil som oppstår når mennesker gjør det samme om og om igjen.
Hvordan vi går fram
Vi starter gjerne med en avgrenset førsteversjon som løser det viktigste, og bygger videre når den er testet i praksis. Da slipper du å bestille et stort system før du vet hva du faktisk trenger.
Spør deg selv: hva taster vi inn flere ganger, og hva tar tid hver uke? Der ligger ofte den første webapplikasjonen som lønner seg.
Les mer om webapplikasjoner og systemer, eller om hvordan du skiller nettside, webapplikasjon og system.